Polityka prywatności

1. Zakres

Polityka ta dotyczy informacji przetwarzanych przez Jam45 za pośrednictwem strony internetowej i marketplace. Usługi podmiotów trzecich — w tym procesory płatności, banki, dostawcy hostingu, usługi analityczne, sieci społecznościowe oraz powiązane strony internetowe — mogą przetwarzać informacje zgodnie z własnymi politykami prywatności.

2. Zbierane przez nas informacje

Informacje, które dostarczasz

• Informacje o koncie: imię, imię wyświetlane, nazwę użytkownika, adres e-mail, hasła przechowywane w chronionej formie, preferencje roli oraz konta.
• Informacje o artyście i profilu: Nazwa artysty lub sklepu, biografia, pola profilowe, linki do strony internetowej i społeczności, awatar, okładka, lokalizacja, którą chcesz udostępnić, oraz informacje o profilu publicznym.
• Informacja o wydaniu, gadżetach i treści: pliki audio, chronione zapowiedzi, dzieła sztuki, zdjęcia i opisy towarów, inwentaryzację, opcje przedmiotów, filmy, kredyty, gatunki, kategorie, ceny, ustawienia wysyłki, metadane oraz inne przesłane materiały.
• Informacje o zamówieniach i transakcjach: Zakupione produkty, ceny, zniżki, podatki, status zamówienia, uprawnienia do pobrania, szczegóły rozliczeń, nazwę i adres wysyłki dla zamówień fizycznych, szczegóły przewoźnika i śledzenia, rejestry zwrotów i sporów oraz powiązane komunikaty.
• Informacje o płatnościach i weryfikacji artystów: status wypłaty i identyfikatory oraz, gdy jest to wymagane przez dostawcę płatności, tożsamość, firma, podatek, bank lub dane weryfikacyjne. Wrażliwe dane płatnicze i tożsamościowe mogą być zbierane bezpośrednio przez dostawcę płatności, a nie przechowywane przez Jam45.
• Komunikacja: Zgłoszenia do Kontaktu, rozmowy wsparcia artystów, wiadomości administracyjne, raporty, opinie i e-maile.

Informacje zbierane automatycznie

• Adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, system operacyjny, przybliżona lokalizacja pochodząca z informacji sieciowych, stron odwołujących się, znaczników czasu, obejrzenych stron, kliknięć, błędów i logów diagnostycznych;
• informacje sesyjne, uwierzytelniające, karteczkowe, preferencyjne, bezpieczeństwa i analityczne zbierane za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• Oszustwa, nadużycia, boty i sygnały bezpieczeństwa służą do ochrony kont, płatności, plików i usługi.

Informacje od innych

Możemy otrzymywać informacje od artystów, kupujących, dostawców płatności i tożsamości, usług zapobiegania oszustwom, usług społecznościowych lub logowania, które wybierzesz do połączenia, dostawców analityki, źródeł publicznych oraz osób zgłaszających lub zgłaszające skargi na prawa.

3. Jak wykorzystujemy informacje

Korzystamy z informacji, aby:

• tworzyć, uwierzytelniać, zabezpieczać i utrzymywać konta słuchaczy i artystów;
• prowadzenie profili artystów, listami wydawnictw i gadżetów, chronionymi zapowiedziami, koszykami, finalizacją, realizacją i śledzeniem zamówień fizycznych, historią zamówień, pobraniami, ulubionymi, obserwowaniami, wiadomościami oraz obsługą klienta;
• przetwarza płatności, prowizje, wypłaty, zwroty, spory, chargebacki, podatki, księgowość i rejestry transakcji;
• weryfikację artystów lub właścicieli kont oraz zapobieganie oszustwom, nadużyciom, naruszeniom, nieautoryzowanemu dostępowi i incydentom bezpieczeństwa;
• personalizować i ulepszać usługę, diagnozować problemy techniczne, mierzyć wydajność i rozumieć, jak funkcje są wykorzystywane;
• wysyłanie komunikatów transakcyjnych, kontowych, zabezpieczeń, wsparcia, zamówień, wypłat, polityki i administracyjnej;
• wysyłać komunikaty marketingowe tam, gdzie jest to dozwolone, pod warunkiem możliwości wypisania subskrypcji;
• egzekwuj nasze Warunki i zasady, chronić użytkowników i posiadaczy praw oraz przestrzegać zobowiązań prawnych.

4. Jak informacje są ujawniane

Możemy ujawniać informacje w następujących okolicznościach:

• Artyści i nabywcy: Informacje uzasadnione do realizacji transakcji, dostarczenia paragonu lub prośby o wsparcie, rozwiązania sporu, identyfikacji artysty powiązanego z przedmiotem lub umożliwienia sprzedawcy realizacji fizycznego zamówienia towaru. W przypadku zamówienia fizycznego mogą to obejmować imię i adres wysyłki kupującego, adres e-mail, zakupione przedmioty i opcje oraz status zamówienia. Nie ujawniamy artystom pełnych numerów kart płatniczych.
• Dostawcy usług: firmy oferujące hosting, dostarczanie treści, e-mail, wsparcie klienta, analitykę, bezpieczeństwo, zapobieganie botom, bazy danych, przechowywanie, płatności, wypłaty, weryfikację tożsamości, podatki, księgowość oraz usługi techniczne.
• Partnerzy płatniczy i finansowi: Stripe i powiązane banki, sieci płatnicze, dostawcy oszustw oraz partnerzy wypłat w razie potrzeby do przetwarzania płatności, weryfikacji artystów, dostarczania wypłat, zapobiegania oszustwom oraz wypełniania zobowiązań regulacyjnych.
• Ochrona prawna, bezpieczeństwa i praw: Gdy rozsądnie uważamy, że ujawnienie jest wymagane przez prawo, procedurę prawną, postanowienie sądowe, żądanie rządu, zasady płatności lub w celu ochrony użytkowników, artystów, społeczeństwa, posiadaczy praw lub usługi.
• Zmiany biznesowe: w związku z fuzją, finansowaniem, przejęciem, reorganizacją, sprzedażą aktywów lub podobną transakcją, z zastrzeżeniem odpowiednich zabezpieczeń.
• Za twoją zgodą lub wytycznym: Kiedy prosisz nas o podzielenie się informacjami lub połączenie z usługą zewnętrzną.

Nie sprzedajemy świadomie danych osobowych w zamian za pieniądze. Niektóre technologie analityczne lub reklamowe mogą być traktowane jako "sprzedaż", "udostępnianie" lub reklama ukierunkowana zgodnie z określonymi przepisami dotyczącymi prywatności. Tam, gdzie te przepisy mają zastosowanie, zapewnimy prawnie wymagane powiadomienia i wybory.

5. Ciasteczka, analityka, bramki obrotowe i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby utrzymać użytkowników w logowaniu, zapamiętywać preferencje, utrzymywać koszyki, udostępniać pobieranie, zabezpieczać formularze, mierzyć ruch, rozwiązywać problemy i ulepszać usługę. Możesz kontrolować wiele plików cookie za pomocą przeglądarki, ale blokowanie kluczowych plików cookie może uniemożliwić działanie logowania, finalizacji, pobierania lub innych funkcji.

Jam45 wykorzystuje Cloudflare Turnstile lub podobną technologię bezpieczeństwa w określonych formach, aby odróżnić legalnych użytkowników od automatycznych nadużyć. Narzędzia te mogą przetwarzać sygnały związane z przeglądarką, siecią, urządzeniem, wyzwaniem, krajem, nazwą hosta oraz adresami IP w celu zabezpieczeń i zapobiegania oszustwom.

Formularze płatności oraz onboarding artystów mogą być udostępniane przez Stripe. Stripe może samodzielnie zbierać informacje o transakcjach, metodach płatności, tożsamości, banku, urządzeniu, oszustwach oraz weryfikacji na podstawie własnej polityki prywatności.

6. Twoje wybory i prawa do prywatności

Relacje i komunikacja

Możesz aktualizować wiele danych konta i profilu za pośrednictwem swojego dashboardu. Maile marketingowe będą zawierać opcję rezygnacji z subskrypcji, jeśli będzie to wymagane. Możesz nadal otrzymywać powiadomienia o usługach, transakcjach, zabezpieczeniach, wsparciu i prawach.

Dostęp, korekta, usuwanie i przenośność

W zależności od lokalizacji i obowiązującego prawa, możesz mieć prawo żądać dostępu, korekty, usunięcia lub przenośnej kopii określonych danych osobowych; sprzeciwić się lub ograniczyć określone przetwarzanie; zrezygnować z niektórych sprzedaży, udostępniania lub reklam ukierunkowanych; lub odwołać się od odrzuconego wniosku.

Złóż wniosek do support@jam45.com. Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość i uprawnienia przed podjęciem działań. Możemy przechowywać informacje, gdy jest to dozwolone lub wymagane do realizacji zamówień, pobrania, rejestrów finansowych, podatków, zapobiegania oszustwom, bezpieczeństwa, roszczeń prawnych, sporów o prawa oraz zgodności. Nie będziemy bezprawnie dyskryminować Cię za korzystanie z prawa do prywatności.

Pełnomocnicy i apelacje

Gdy obowiązujące prawo pozwala upoważnionemu agentowi złożyć wniosek, możemy wymagać dowodu upoważnienia i weryfikacji tożsamości. Jeśli prawo lokalne przewiduje prawo do odwołania, możesz odwołać się od decyzji, odpowiadając na naszą odpowiedź lub kontaktując się z powyższym adresem wsparcia.

7. Zatrzymanie i bezpieczeństwo

Przechowujemy informacje tak długo, jak jest to rozsądnie niezbędne, aby świadczyć usługę, prowadzić rejestry zakupów i pobierania, wypłacać artystom, wypełniać zobowiązania podatkowe i księgowe, rozwiązywać spory, egzekwować umowy, zapobiegać oszustwom, chronić prawa i przestrzegać prawa. Okresy przechowywania różnią się w zależności od typu danych, statusu konta, historii transakcji oraz wymogów prawnych.

Stosujemy rozsądne środki administracyjne, techniczne i organizacyjne, które mają na celu ochronę informacji. Żadna strona internetowa, transmisja, system przechowywania ani środek bezpieczeństwa nie są całkowicie bezpieczne i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. Używaj unikalnego hasła, chroń swoje urządzenia i niezwłocznie powiadom nas o podejrzeniu naruszenia konta.

8. Dzieci

Usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 13 roku życia i nie zbieramy świadomie danych osobowych online od dzieci poniżej 13 roku życia bez prawnie wymaganej zgody rodziców. Jeśli uważasz, że dziecko poniżej 13 lat podało dane osobowe, skontaktuj się z nimi support@jam45.com.

9. Użytkownicy międzynarodowi

Jam45 jest obsługiwany ze Stanów Zjednoczonych. Jeśli korzystasz z usługi z innego kraju, informacje mogą być przesyłane, przechowywane i przetwarzane w Stanach Zjednoczonych oraz innych miejscach, gdzie działają nasi dostawcy usług. W razie potrzeby stosujemy odpowiednie zabezpieczenia dla transferów międzynarodowych.

10. Zmiany w tej polityce

Możemy zaktualizować tę politykę, aby odzwierciedlić zmiany w usłudze, technologii, prawie lub praktykach biznesowych. Data aktualizacji pojawi się u góry. Istotne zmiany mogą być również komunikowane za pośrednictwem strony internetowej, dashboardu lub e-maila.

11. Kontakt

Pytania lub prośby o prywatność można przesyłać do support@jam45.com.