最后更新： 2026年7月13日
本隐私政策解释了Jam45如何在访问网站、创建账户、买卖数字音乐、与客服沟通或使用相关市场服务时收集、使用、披露和保护信息。
1. 范围
本政策适用于Jam45通过网站和市场处理的信息。第三方服务——包括支付处理商、银行、托管服务提供商、分析服务、社交网络和关联网站——可能会根据其自身的隐私政策处理信息。
2. 我们收集的信息
你提供的信息
- 账户信息： 姓名、显示名称、用户名、电子邮件地址、密码凭据存储在受保护表单中、角色和账户偏好。
- 艺术家及个人资料信息： 艺术家或商店名称、简介、个人资料字段、网站及社交链接、头像、封面图片、选择提供的地点以及公开个人资料信息。
- 发行、周边及内容信息： 音频文件、受保护预览、艺术作品、商品照片和描述、库存、商品选项、视频、制作人员名单、类型、类别、价格、运输设置、元数据及其他上传材料。
- 订单和交易信息： 已购买产品、价格、折扣、税费、订单状态、下载权限、账单详情、实体订单的发货名称和地址、承运商及追踪信息、退款和争议记录及相关沟通。
- 艺人付款及验证信息： 支付状态和标识符，以及支付提供商要求时提供身份、企业、税务、银行或验证信息。敏感的支付和身份信息可能由支付提供商直接收集，而非由Jam45存储。
- 传播： 联系我们，提交作品、艺术家支持对话、管理信息、报告、反馈和电子邮件。
信息自动收集
- IP地址、设备和浏览器类型、操作系统、根据网络信息推算的大致位置、引用页面、时间戳、浏览页面、点击次数、错误和诊断日志;
- 通过Cookie及类似技术收集的会话、认证、购物车、偏好、安全和分析信息;
- 用于保护账户、支付、文件和服务的安全信号、欺诈、滥用、机器人和安全信号。
来自他人的信息
我们可能会接收来自艺术家、买家、支付和身份服务提供者、防欺诈服务、您选择连接的社交或登录服务、分析提供商、公共渠道以及提交报告或权利投诉的人士的信息。
3. 我们如何使用信息
我们利用信息：
- 创建、认证、保护并维护听众和艺术家账户;
- 管理艺术家资料、发行和商品列表、受保护预览、购物车、结账、实体订单履行与跟踪、订单历史、下载、收藏、关注、消息传递及客户支持;
- 处理付款、佣金、支付、退款、争议、拒付、税务、会计和交易记录;
- 核实艺术家或账户持有人，防止欺诈、滥用、侵权、未经授权的访问和安全事件;
- 个性化和改进服务，诊断技术问题，衡量性能，并理解功能使用方式;
- 发送事务性、账户、安全、支持、订单、支付、政策和行政沟通;
- 在允许的情况下发送营销信息，前提是您是否能退订;
- 执行我们的 条款与条件保护用户和权利人，并遵守法律义务。
4. 信息的披露方式
我们可能会在以下情况下披露信息：
- 艺术家与买家： 完成交易、提供收据或支持请求、处理争议、识别与商品关联的艺术家，或让卖家艺术家完成实体商品订单所需的合理信息。对于实体订单，这可能包括买家的收货姓名和地址、电子邮件地址、已购买的商品及选项以及订单状态。我们不会向艺术家披露完整的付款卡号码。
- 服务提供商： 这些公司提供托管、内容分发、电子邮件、客户支持、分析、安全、机器人防治、数据库、存储、支付、支付、身份验证、税务、会计和技术服务。
- 支付与财务合作伙伴： Stripe及相关银行、支付网络、欺诈服务提供商和支付合作伙伴视需要处理支付、核实艺术家、支付支付、防止欺诈及履行监管义务。
- 法律、安全与权利保护： 当我们合理相信法律、法律程序、法院命令、政府请求、支付规则，或是为了保护用户、艺术家、公众、权利人或服务需要披露时。
- 业务变动： 涉及合并、融资、收购、重组、资产出售或类似交易，但须遵守适当的保障措施。
- 经您的指示或同意： 当你要求我们分享信息或连接第三方服务时，
我们不会故意出售个人信息以换取金钱。某些分析或广告技术可能被视为某些隐私法律下的“销售”、“共享”或定向广告。在适用这些法律的情况下，我们将提供法律要求的通知和选项。
6. 您的选择权和隐私权
账号与通讯
您可以通过仪表盘更新许多账户和个人资料信息。营销邮件中如有需要，将包含退订方式。您仍可能收到服务、交易、安全、支持和法律通知。
访问、纠正、删除与可移植性
根据您所在地区和适用法律，您可能有权请求访问、更正、删除或提供某些个人信息的便携副本;有权反对或限制某些处理;选择退出某些销售、分享或定向广告;或对被拒的请求提出上诉。
提交请求至 support@jam45.com.我们可能需要在行动前核实您的身份和权限。在允许或需要的情况下，我们可能会保留订单、下载、财务记录、税务、防欺诈、安全、法律索赔、权利纠纷及合规等信息。我们不会因您行使隐私权而非法歧视您。
授权代理人与上诉
如适用法律允许授权代理人提交请求，我们可能需要授权证明和身份验证。若当地法律提供申诉权，您可以通过回复我们的回复或联系上述支持地址提出申诉。
7. 保留与安全
我们会在合理必要的时间内保留信息，以提供服务、维护购买和下载记录、支付艺术家费用、履行税务和会计义务、解决争议、执行协议、防止欺诈、保护权利以及遵守法律。保留期限因数据类型、账户状态、交易历史和法律要求而异。
我们采用合理的行政、技术和组织保障措施，以保护信息。没有任何网站、传输、存储系统或安全措施是完全安全的，我们无法保证绝对安全。请使用独特密码，保护您的设备，并在疑似账户被盗时及时通知我们。
8. 子女
该服务不面向13岁以下儿童，未经法定父母同意，我们不会故意从13岁以下儿童在线收集个人信息。如果您认为未满13岁的儿童提供了个人信息，请联系 support@jam45.com.
9. 国际用户
Jam45 由美国运营。如果您从其他国家访问该服务，信息可能会被传输、存储并处理在美国及我们服务提供商运营的其他地点。如有需要，我们将采取适当的国际传输保障措施。
10. 本政策的变更
我们可能会更新本政策，以反映服务、技术、法律或业务实践的变化。更新日期将显示在顶部。重大变更也可通过网站、仪表盘或电子邮件通知。
11. 接触
如有疑问或隐私请求，可发送至 support@jam45.com.